Warranty Policy
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Hanvon Ugee (HK) Technology Co., Limited (“XPPen”) tuyên bố và đảm bảo với người mua (“Người mua” hoặc “bạn”) rằng các thiết bị Star / Artist / CP / AC (“Sản phẩm”) không có lỗi vật liệu bao gồm lỗi tay nghề, lỗi thiết kế không phù hợp hoặc vật liệu kém chất lượng. Các sản phẩm được sử dụng đúng theo hướng dẫn vận hành có chính sách bảo hành tuân theo các điều khoản và điều kiện sau:
1. Thời gian bảo hành: Phạm vi bảo hành được giới hạn trong các khoảng thời gian sau:
Bảng vẽ đồ hoạ, Màn hình đồ họa: thời hạn 18 tháng kể từ ngày mua.
2. Chính sách Bảo hành giới hạn chỉ áp dụng cho các sản phẩm được sản xuất bởi hoặc cho XPPen và có thể được xác định bằng nhãn hiệu, tên thương mại hoặc biểu trưng “XPPen” trên mỗi sản phẩm. Chính sách Bảo hành giới hạn không áp dụng cho bất kỳ sản phẩm hoặc phần mềm nào không phải XPPen.
3. Chính sách Bảo hành giới hạn chỉ áp dụng cho những Khách hàng đã mua Sản phẩm tại cửa hàng chính hãng của XPPen https://www.storexppen.vn/.
4. Trong thời hạn bảo hành giới hạn, XPPen sẽ đổi sản phẩm mới thay vì sửa chữa. Nếu có bất kỳ bộ phận nào của Sản phẩm bị lỗi hoặc trục trặc trong quá trình sử dụng, XPPen có quyền sử dụng các bộ phận thay thế mới để sửa chữa Sản phẩm.
5. Chính sách Bảo hành giới hạn chỉ bao gồm chi phí cho các linh kiện, nhân công và chi phí vận chuyển thay thế.
6. Theo yêu cầu của XPPen, Người mua phải cung cấp bằng chứng về ngày mua Sản phẩm ban đầu bằng hóa đơn bán hàng ghi ngày tháng hoặc biên lai ghi ngày tháng.