XF***
Customer service Aug 07,2025 PM 16:46
có hỗ trợ cài và tùy chỉnh driver nếu bị lỗi hay bị sao không ạ, tôi thấy vài người gặp vấn đề khi cài đặt driver và các phần mềm vẽ
I want to answer
XF***
Payment Feb 12,2025 AM 01:08
bên mk có chính sách trả góp ko ạ
Official mallFeb 20,2025 PM 12:09
Xin chào, chúng tôi không có hình thức trả góp, cảm ơn bạn.
I want to answer
XF***
Payment Sep 05,2024 PM 12:59
Mình muốn hỏi về phương thức thanh toán khi nhận hàng và có thể thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng được không ạ ?
I want to answer
XF***
Payment Sep 05,2024 PM 12:59
Mình muốn hỏi về phương thức thanh toán khi nhận hàng và có thể thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng được không ạ ?
I want to answer
XF***
Goods Aug 25,2024 AM 00:44
bảng vẽ khi mua về đã có sẵn miếng dán bảo vệ màn hình chưa ạ
I want to answer
XF***
Goods Nov 21,2023 PM 12:39
Tôi đã đặt máy thành công, kết nối với PC, laptop, điện thoại bình thường nhưng không thể mở app để trải nghiệm. Tôi cần xon số số điệnt hoại Hotline để có thể hỗ trợ nhanh chóng.
Official mallNov 21,2023 PM 14:18
Xin chào, chúng tôi không có đường dây nóng địa phương, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận kỹ thuật trực tuyến của chúng tôi www.xp-pen.com, có một cửa sổ trò chuyện kỹ thuật, cảm ơn.
I want to answer
XF***
Payment Sep 01,2023 PM 15:22
Cho mình hỏi là chương trình giảm giá này sẽ kéo dài trong bao lâu ạ? Thứ 2 còn mua kịp không ạ?
Official mallSep 13,2023 PM 16:07
Xin chào, chương trình khuyến mãi này sẽ kết thúc vào Chủ Nhật tuần này, ngày 17 tháng 9, xin cảm ơn.
I want to answer
XF***
Goods Aug 08,2023 AM 00:41
Mua máy, trong kiện hàng có tất cả những gì? Acc
Official mallAug 17,2023 PM 16:19
Xin chào, đây là gói dành cho Artist 13 thế hệ thứ 2:
1 x Bảng vẽ Artist 13 2nd Gen
1 x Bút stylus X3 Elite
1 x Cáp USB 3-in-1
1 x Dây nối dài
10 x Ngòi dự phòng
1 x Đồ gắp ngòi
1 x Khăn lau
1 x Găng tay họa sĩ
1 x Adapter điện
3 x Cốc cắm điện
1 x Sách hướng dẫn
I want to answer
Cr***
Delivery Jun 19,2023 PM 14:03
Đơn hàng tôi đã được gửi đi chưa, tại sao trạng thái vẫn đợi gửi đi
Official mallJun 20,2023 PM 18:37
Xin chào, vui lòng liên hệ với chúng tôi trực tuyến hoặc qua email với số đơn đặt hàng của bạn, ở đây chúng tôi không thể biết đơn đặt hàng của bạn là gì, cảm ơn.
I want to answer
XF***
Delivery May 14,2023 PM 12:25
Cho mình hỏi đối với hình thức COD thì có được kiểm tra hàng khi nhận không ạ?
Official mallMay 15,2023 PM 14:09
Xin chào, công ty vận chuyển của chúng tôi không thể kiểm tra trước khi thanh toán, bạn có thể thanh toán trước bằng hình thức thanh toán COD. Cảm ơn.
I want to answer
XF***
Goods Apr 08,2023 PM 14:55
Mình muốn hỏi
Mặt hàng này hiện tại đàn có sẵn ở Việt Nam không?
Official mallApr 10,2023 PM 16:02
Chào bạn, mẫu này có hàng tại HCM, shop ship từ kho HCM bạn nhé, cảm ơn bạn.
I want to answer
ho***
Delivery Jan 27,2023 PM 22:50
ship về Hà Nội mất bao lâu vậy???
Official mallFeb 15,2023 PM 15:04
Chào bạn, thông thường thời gian giao hàng từ HCM đến Hà Nội sẽ mất 4-6 ngày
I want to answer
Sy***
Goods Dec 18,2022 PM 12:51
Khi nào mới có màu xanh lại vậy ạ? When will theblue version come back?
Official mallJan 06,2023 PM 18:01
Artist 13 2nd green đã ngừng sản xuất, màu blue cần ship từ TQ về, vài tháng nữa có thể sẽ restock tại HCM.
I want to answer
XF***
Goods Nov 03,2022 AM 01:20
Bảng vẽ có dán sẵn tấm màn bảo vệ màn hình chưa ạ? So với artist 12 2nd với 13 thì cái nào ổn hơn ạ?
Official mallNov 10,2022 PM 12:20
Xin chào, cả hai sản phẩm đều có một màng bảo vệ dán trên màn hình trong gói hàng. Artist 13 2nd Gen tốt hơn Artist 12 2nd Gen nhờ độ phân giải màu cao hơn
I want to answer
XF***
Customer service Oct 08,2022 PM 22:07
tôi kết nối bảng vẽ xppen artist 13 gen 2 với android bằng cáp type C mua của hãng nhưng không bảng vẽ không lên hình , tôi phải làm sao ạ
XF***Oct 10,2022 PM 18:59
hiên tại đã kết nối được chưa ạ? Mình cũng mua bảng vẽ xppen artist 13 gen 2 với dây type C của hãng, đang đợi gửi tới nên mình hơi lo
I want to answer